Polityka wysyłki i zwrotów
Polityka wysyłki
Gdy tylko Pet Party otrzyma Twoją płatność, rozpoczniemy realizację zamówienia.
Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 20:00 wysyłamy tego samego dnia.*
Grawerowanie butelek może z powodów produkcyjnych potrwać nieco dłużej. Szacowany czas wysyłki jest podany przy produkcie.
Przewidywany czas dostawy jest zawsze podany przy produkcie, dzięki czemu dokładnie wiesz, czego się spodziewać.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty wysyłki:
Holandia/Belgia/Niemcy: 5,95 € za zamówienie | Darmowa wysyłka od 60,00 €
Pozostałe kraje: 6,95 € za zamówienie | Darmowa wysyłka od 80,00 €
Zwroty
Mamy oczywiście nadzieję, że Ty (i Twój pupil) będziecie zadowoleni z zamówienia. Może się jednak zdarzyć, że produkt nie będzie w pełni odpowiadał Twoim oczekiwaniom.
Bez obaw, możesz zwrócić nam zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Koszty przesyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie.*
Zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy produkt jest nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
* Każdy personalizowany produkt jest wykonywany z największą starannością specjalnie dla Ciebie. Ponieważ takie produkty są unikatowe, niestety nie możemy przyjąć ich zwrotu. Dlatego przed złożeniem zamówienia zawsze dokładnie sprawdź wprowadzone dane, takie jak imiona i daty.
* Wysyłka produktów personalizowanych może potrwać do 48 godzin dłużej.
Złożenie wniosku o zwrot lub anulowanie
Chcesz zwrócić lub anulować zamówienie? Możesz to łatwo zrobić za pośrednictwem swojego konta klienta:
Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail wykorzystanego do złożenia zamówienia i wybierz odpowiednie zamówienie, aby przesłać wniosek. Pamiętaj, że produkty personalizowane są wyłączone ze zwrotów i anulowania.