1. Jak szybko zostanie dostarczone moje zamówienie?

Zamówienia złożone w dni robocze przed 20:00 są wysyłane tego samego dnia. W przypadku produktów personalizowanych może to zająć do 48 godzin.

2. Jakie są koszty wysyłki?

Wysyłka w Holandii jest darmowa od zamówienia za €60,00. Zamawiasz na mniej? Wówczas naliczamy stałą opłatę za wysyłkę w wysokości €5,95.
Wysyłka do Belgii/Niemiec jest darmowa od zamówienia za €60,00. Poniżej tej kwoty naliczamy opłatę za wysyłkę w wysokości €5,95.

3. Czy mogę zwrócić swoje zamówienie?

Tak, możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od odebrania. Zobacz nasze warunki zwrotu, aby uzyskać więcej informacji. Z wyjątkiem produktów personalizowanych, które nie mogą być wymieniane (chyba że dotyczy to błędu produkcji), ponieważ są one dostosowane specjalnie dla Ciebie.

4. Czy mogę zapłacić za moje zamówienie później?

Tak, w Pet Party możesz wybierać spośród różnych bezpiecznych metod płatności, w tym iDEAL, karty kredytowej i płatności później za pośrednictwem Klarna.

5. Jak dowiem się, czy produkt jest dostępny?

Aktualny status dostępności jest zawsze podany przy każdym produkcie. Czy nie jest dostępny lub ma dłuższy czas dostawy? Zobaczysz to od razu na stronie produktu.

6. Czy Wasze produkty są trwałe?

Robimy, co w naszej mocy! Dlatego tam, gdzie to możliwe, wybieramy trwałe marki i materiały. Nie każdy produkt jest całkowicie trwały, ale ciągle staramy się tworzyć świadomą ofertę.

7. Dla jakich zwierząt jest przeznaczony Pet Party?

Skupiamy się na psach i kotach w każdym wieku i wielkości. W przyszłości możemy się rozwinąć!

8. Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas kod śledzenia i śledzenia w wiadomości e-mail.

9. Jak działa program lojalnościowy Pet Party?

Przy każdym zamówieniu automatycznie zbierasz punkty. Te punkty możesz wymieniać na zniżki na swoje następne zakupy. Jeśli klikniesz w prawym dolnym rogu przycisk z "Punktami", możesz założyć konto i od razu zgromadzić punkty.

10. Jak mogę skontaktować się z Pet Party?

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami pod adresem info@petparty.nl lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.