Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. září 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Pet Party ('my', 'nás', 'naše') shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje při návštěvě www.petpartyofficial.com, používání našich služeb, nákupu nebo jiné komunikaci s námi.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat kvůli změnám našich postupů nebo z provozních, právních či regulačních důvodů.

Shromažďování a používání údajů

Údaje shromažďujeme podle vaší interakce s námi, abychom mohli poskytovat a zlepšovat služby, komunikovat s vámi, plnit právní povinnosti a chránit naše práva.

Údaje přímo od vás

Kontaktní údaje: jméno, adresa, telefon a e-mail.
Údaje o objednávce: fakturační a doručovací údaje a potvrzení platby.
Údaje účtu pro jeho správu a zabezpečení.
Nákupní údaje: prohlížené produkty, košík, nákupy, věrnostní body, recenze, doporučení a dárkové karty.
Údaje zákaznické podpory, které nám sdělíte.

Údaje o používání

Můžeme automaticky shromažďovat údaje o zařízení, prohlížeči, síti, IP adrese a interakcích pomocí cookies, pixelů a podobných technologií.

Údaje od třetích stran

Můžeme získávat údaje od poskytovatelů jako Shopify, zpracovatelů plateb a partnerů pro analytiku, reklamu nebo sledování.

Jak údaje používáme

Produkty a služby. Platby, objednávky, účty, doprava, vrácení a výměny.
Marketing a reklama. Pokud to zákon vyžaduje, určitou marketingovou komunikaci a sledovací technologie zakládáme na vašem souhlasu. Jiné povolené činnosti mohou vycházet z našeho oprávněného zájmu.
Bezpečnost a prevence podvodů. Odhalování a vyšetřování podvodných či nezákonných aktivit.
Komunikace a zlepšování. Zákaznická podpora a zlepšování služeb.

Cookies

Cookies používáme pro fungování webu, preference, analytiku a s vaším souhlasem pro marketing a cílenou reklamu. Souhlas můžete spravovat nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty.

Sdílení údajů

Údaje můžeme sdílet s poskytovateli IT, plateb, analytiky, zákaznické podpory, cloudu, fulfilmentu a dopravy; povolenými partnery; třetími stranami podle vašich pokynů; a příslušnými orgány, pokud to vyžaduje zákon.

Pro poskytování našich produktů a služeb nepotřebujeme zvláštní kategorie osobních údajů a vědomě je neshromažďujeme.

Weby třetích stran

Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí nebo zabezpečení webů třetích stran.

Údaje dětí

Naše služby nejsou určeny dětem a vědomě jejich osobní údaje neshromažďujeme.

Bezpečnost a uchovávání

Používáme vhodná technická a organizační opatření. Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu s ohledem na vztah se zákazníkem, správu objednávek a účtů, zákonné povinnosti uchovávání, spory a promlčecí lhůty.

Vaše práva

Podle platného práva můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost, omezení a námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat a marketingové e-maily odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení.

Stížnosti

Se stížností nás kontaktujte. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, můžete podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní uživatelé

Údaje mohou být zpracovávány mimo vaši zemi. Při přenosech mimo EHP používáme podle potřeby uznávané záruky, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky Evropské komise.