Forsendelsespolitik & returnering
Forsendelsespolitik
Så snart Pet Party har modtaget din betaling, begynder vi at behandle din ordre.
Ordrer afgivet på hverdage før kl. 20.00 sendes samme dag.*
Gravering af flasker kan på grund af produktionen tage lidt længere tid. Den forventede afsendelsestid er angivet ved produktet.
Den forventede leveringstid står altid ved produktet, så du ved præcis, hvad du kan forvente.
Der opkræves fragt for hver ordre:
Nederlandene/Belgien/Tyskland: €5,95 pr. ordre | Gratis fragt fra €60,00
Andre lande: €6,95 pr. ordre | Gratis fragt fra €80,00
Returnering
Vi håber selvfølgelig, at du (og dit kæledyr) bliver glad for din ordre. Men det kan ske, at et produkt alligevel ikke helt lever op til dine forventninger.
Ingen bekymring, du kan returnere din ordre til os inden for 14 dage efter modtagelsen. Returomkostningerne er for egen regning.*
Returnering er kun mulig, hvis produktet er ubrugt og i den originale emballage.
* Hver personlig vare fremstilles med stor omhu og specielt til dig. Da disse produkter er unikke, kan vi desværre ikke tage dem retur. Kontrollér derfor altid de indtastede oplysninger, såsom navne og datoer, ekstra grundigt, før du afgiver din ordre.
* Personlige produkter kan tage op til 48 timer længere, før de bliver sendt.
Indsend en retur- eller annulleringsanmodning
Vil du returnere eller annullere en ordre? Det kan du nemt gøre via din kundekonto:
Log ind med den e-mailadresse, du brugte til bestillingen, og vælg den relevante ordre for at indsende en anmodning. Bemærk, at personlige produkter ikke kan returneres eller annulleres.