Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Pet Party ('nous', 'notre', 'nos') collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez www.petpartyofficial.com, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Collecte et utilisation de vos données

Nous collectons des données selon vos interactions avec nous afin de fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous, respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

Données fournies directement

Coordonnées : nom, adresse, téléphone et e-mail.
Données de commande : facturation, livraison et confirmation de paiement.
Données de compte nécessaires à la gestion et à la sécurité du compte.
Données d'achat : produits consultés, panier, achats, points fidélité, avis, parrainages et cartes-cadeaux.
Données du service client communiquées lors de vos échanges avec nous.

Données d'utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement des données relatives à l'appareil, au navigateur, au réseau, à l'adresse IP et aux interactions via des cookies, pixels et technologies similaires.

Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de prestataires tels que Shopify, des prestataires de paiement et des partenaires d'analyse, de publicité ou de suivi.

Utilisation

Produits et services. Paiements, commandes, comptes, expédition, retours et échanges.
Marketing et publicité. Lorsque la loi l'exige, certaines communications marketing et technologies de suivi reposent sur votre consentement. D'autres activités autorisées peuvent reposer sur notre intérêt légitime.
Sécurité et prévention de la fraude. Détection et traitement des activités frauduleuses ou illégales.
Communication et amélioration. Service client et amélioration de nos services.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement, les préférences, l'analyse et, avec votre consentement, le marketing et la publicité ciblée. Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement via notre bannière de cookies.

Divulgation des données

Nous pouvons partager des données avec des prestataires informatiques, de paiement, d'analyse, de service client, de cloud, de préparation et d'expédition, des partenaires autorisés, les tiers que vous désignez et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous n'avons pas besoin de données sensibles pour fournir nos produits et services et n'en collectons pas sciemment.

Sites tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites tiers liés depuis notre Site.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire, compte tenu de la relation client, de la gestion des commandes et comptes, des obligations légales de conservation, des litiges et des délais de prescription.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vous désinscrire des e-mails promotionnels via le lien prévu.

Réclamations

Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente.

Utilisateurs internationaux

Les données peuvent être traitées hors de votre pays. Pour les transferts hors EEE, nous utilisons lorsque nécessaire des garanties reconnues telles que les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.