Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

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Modifiche all'Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Come raccogliamo e utilizziamo i dati

Raccogliamo dati in base alle tue interazioni con noi per fornire e migliorare i servizi, comunicare con te, rispettare obblighi legali e proteggere i nostri diritti.

Dati forniti direttamente

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, telefono ed e-mail.
  • Dati dell'ordine: fatturazione, consegna e conferma del pagamento.
  • Dati dell'account per gestione e sicurezza.
  • Dati di acquisto: prodotti visualizzati, carrello, acquisti, punti fedeltà, recensioni, referral e carte regalo.
  • Informazioni del servizio clienti condivise nelle comunicazioni con noi.

Dati di utilizzo

Possiamo raccogliere automaticamente dati su dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e interazioni tramite cookie, pixel e tecnologie simili.

Dati di terzi

Possiamo ricevere informazioni da fornitori come Shopify, gestori dei pagamenti e partner di analisi, pubblicità o tracciamento.

Come utilizziamo i dati

  • Prodotti e servizi. Pagamenti, ordini, account, spedizioni, resi e cambi.
  • Marketing e pubblicità. Quando richiesto dalla legge, determinate comunicazioni e tecnologie di tracciamento si basano sul consenso. Altre attività consentite possono basarsi sul nostro legittimo interesse.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Per rilevare e indagare attività fraudolente o illegali.
  • Comunicazione e miglioramento. Per assistenza clienti e miglioramento dei servizi.

Cookie

Utilizziamo cookie per funzionamento, preferenze, analisi e, con il tuo consenso, marketing e pubblicità mirata. Puoi gestire o revocare il consenso tramite il banner dei cookie.

Condivisione dei dati

Possiamo condividere dati con fornitori IT, pagamenti, analisi, assistenza clienti, cloud, fulfilment e spedizioni; partner autorizzati; terzi da te indicati; e autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Non abbiamo bisogno di categorie particolari di dati personali per fornire prodotti e servizi e non le raccogliamo consapevolmente.

Siti di terzi

Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza dei siti web di terzi.

Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali.

Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario, considerando il rapporto con il cliente, la gestione di ordini e account, gli obblighi legali, eventuali controversie e i termini di prescrizione.

I tuoi diritti

In base alla legge applicabile puoi avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali tramite l'apposito link.

Reclami

Puoi contattarci per qualsiasi reclamo. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

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Contatti

Per domande o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@petparty.nl o a Keizersgracht 520H, 1017 EK Amsterdam, Paesi Bassi.

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