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Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
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- Dati dell'account per gestione e sicurezza.
- Dati di acquisto: prodotti visualizzati, carrello, acquisti, punti fedeltà, recensioni, referral e carte regalo.
- Informazioni del servizio clienti condivise nelle comunicazioni con noi.
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Come utilizziamo i dati
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- Comunicazione e miglioramento. Per assistenza clienti e miglioramento dei servizi.
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